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万捷:细节决定成败,做印刷更须追求完美
[ 编辑:admin | 时间:2015-10-13 18:14:01 | 浏览:165次 | 来源: | 作者: ]

  万捷85年大学毕业后就被分配到了中科院的印刷所,这在当时乃至现在都可以说是一份相当有前途的工作,而他在那里只上了7个月的班就辞职不干了。按万捷的话来说,其实他到那里的第一天就不想干了,因为他觉得这种国营单位不适合自己,这种安静平稳的生活从来就不是他的梦想。

   他南下深圳,应聘于当地一家日资印刷公司。在这里,万捷从调度员做起,先后升任课长、部长。据万捷所说,他进厂的第一天就觉得自己应该在这里干出一番事业,他对自己说,我要当厂长。之后,万捷开始认真学习这家企业的先进专业技术和管理方法,从85年开始,他就开始坚持写工作笔记,迄今为止已经写了整整72本,里面没有涉及任何个人或情感的表达,完全是与工作和专业相关的东西,包括工厂运作的流程图,会议记录等等。万捷说,他这些年的一些想法都可以在这些笔记中找到。这72本工作笔记,记录了万捷25年来的工作历程,是万捷由一个调度员成长为董事长的最好见证。

   尽管彼时万捷还未开始创业,但地产行业"教父级"人物——王石就已觉察出这个小伙子并不简单。在他看来,"和万捷一批的人,都流于浮躁,要么进了政府,要么去了广告公司,都急着为自己划一块地盘。以万捷的能干,完全可以拉出一摊自己的业务,但他选择了实干和踏实的作风"。这一点让王石非常欣赏,两人遂结成莫逆。万捷果然也不负王石的慧眼识荆。1988年,25岁的他就由董事会推荐升任董事厂长,成为这家日资企业中最年轻的董事。

   1993年,一心要打造顶级印刷企业的他毅然下海创业,于是就有了今天雅昌集团的前身——深圳雅昌彩色印刷有限公司。

   起初,这家小公司靠租赁设备和接受订单白手起家,在深圳众多印刷企业中并不起眼。但万捷另辟蹊径,选择高端印刷这一细分市场作为切入口,竟从成千上万的小印刷厂中脱颖而出。

   "一开始我们也做各种印刷,但发现什么都印永远也做不大,所以就选择专业化。这就好比一个国家图书馆和一个学校图书馆相比,后者永远也比不上前者。但如果这个学校把全世界有关艾滋病的书全部弄齐,那就是最专业的艾滋病图书馆。"万捷说,"把它做到最全、最专业——我想这点应该可以做到。这样,虽然国家图书馆有千万册书,但也不可能把所有艾滋病的书都收齐。同样的道理,印刷也可以在某一领域变得非常专业——雅昌就是如此。"

   事实上,这是万捷此后踏上成功道路的一个关键选择。这种对专业化的坚持使得他的雅昌和其他印刷企业有了明显区别,也令后来者望尘莫及。

   俗语说"细节决定成败"。在印刷行业,这句话更具有"点石成金"的效果,而这也是万捷开启成功的另一把"钥匙"。

   在接受记者采访时,万捷自称"是一个要求非常高、非常'讲究'的人,甚至近乎苛刻",这是因为"印刷行业和其他行业还有些不一样,不容许有哪怕一点点错误"。

   "我是个完美主义者,做什么都要做到最好。"他说。

   据他介绍,从刚到深圳时起他就一直如此:在做每一件工作时都非常严格地要求自己。同时也很讲究方法、讲究科学,总是在琢磨更好的模式。"就像我小时候学踢球,也会'讲究'到去买一些小画书来学习过人、停球一样。"

   这种"讲究"放到企业管理上就是一种"近乎苛刻"的细节要求。例如,雅昌不会等到客户反映有几本书印得不好才补送,每次都直接多送几本;也不会等客户说胶怎么脱落下来,才研究自己的胶有什么毛病;更不会等客户反映彩色套印不清楚,才研究自己的纸和印刷机有什么问题……

   多年来,万捷还养成一个习惯,只要在公司,每天的第一件事情就是到制版车间看打样,挑毛病。这项工作被称作"鸡蛋里挑骨头"工程。或许正是在万捷挑剔的目光注视下,雅昌的产品质量达到极高的境界。

   而和很多印刷企业用报纸包裹印刷品或随意找条绑带随便绑扎的习惯所不同的是,雅昌会对包装纸都精挑细选,绑带也绑得很均匀,甚至连运输的卡车底板都擦洗得很干净。

   不仅如此,在雅昌每一辆接待宾客的专车上都可看到注重细节的痕迹:他们会在每个座位前都放置一小瓶矿泉水和一本雅昌画册……


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